Андрей Павлов – специалист по переговорам, выпускник Академии Управления МВД. Он способен безоружным вступить в диалог с террористами и за мгновения найти с ними общий язык. Однако главный источник его благосостояния – не спасение заложников, а работа с коммерческими конфликтами. Его нанимают, когда стороны не способны прийти к согласию, и платят за это огромные суммы.
В каждом новом деле Павлов кардинально меняет облик, становясь неузнаваемым. Этот уникальный дар к перевоплощению он начал развивать еще в детстве, чтобы выстраивать сложные отношения с матерью. Он обладает столь острым чутьем на людей, что давно уже никому не доверяет. Даже самому себе.